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智慧监管政务案例 | 什么是真正的智慧监管?我们这样做!
2023-11-29 17:46:53

什么是智慧监管,真正的智慧监管是如何发挥作用的?林鲲科技近年深耕智慧监管领域,与多个地市的市监局达成了合作。

本期内容以绍兴柯桥、江苏泰州、广东中山三个地区的市监局合作案例为范本,与大家共同探讨这些问题。


1、搭建完善任务闭环


绍兴 · 柯桥

案例名称:绍兴市柯桥区智慧监管项目


所辖市场:89家农贸市场


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作为2021年浙江省数字化改革“揭榜挂帅”的中榜单位,绍兴市柯桥区市监局对于智慧监管有着深刻的理解:


对于市监局发现的问题,需要能够促进市场整改才有意义,而不能仅停留在记录和考核上;

对于所使用的监管平台,需要能够定期升级维护,满足更多更细致的需求。


带着这些对于智慧监管的期盼,柯桥区市监局与林鲲科技进行了深入沟通。

自2021年起,柯桥区内多个农贸市场就由林鲲进行了智慧农贸改造升级,因此在智慧农贸管理平台的使用和联网上有着天然优势。


双方一拍即合,为柯桥区辖区内89家市场接入了智慧监管系统,协助市监局开启智慧监管的“天眼”。


相比传统在纸上考核打分的形式,智慧监管平台的引入,为柯桥区市场监管工作带来了质的变化:

考核检查拍照、自动化计分记录、考核结果通知、问题下发及整改反馈,如今已实现了无纸化办公,都能在平台中完成。


通过市监局监管平台、农贸市场管理平台和商户的移动端的层层串联,每项任务都落实责任、完成闭环。

对于一些有异议的考核扣分项目,农贸市场还能进行在线申诉,由市监局直接在监管平台审核。

一改曾经打印、盖章、提交等一系列繁琐的步骤。


2、建立科学考核机制建


江苏 · 泰州

案例名称:江苏省泰州市智慧监管项目


所辖市场:63家农贸市场


不同于柯桥区,在泰州市的智慧监管项目,对林鲲科技智慧监管平台的服务范围又提出了新的要求。

在泰州市的市监局,有更多的层级。从市级市监局到区级市监局,再到各街道的市监分局,都有着不同的需求与标准。


市级市监局:更关注数据与结果。

如何利用智慧监管平台进行宏观监管,通过大数据分析,发现数字背后反应的情况。


区级市监局:更关注业务方向。

如何利用智慧监管平台对农贸市场进行考核,让农贸市场越变越好。

是上级政务指标落实与下级实际民生问题反馈的枢纽。


市监分局:更关注辖区市场的实际情况。

如何利用智慧监管平台协助市场解决实际经营管理中遇到的问题。


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因此,面对这些不同的需求,林鲲科技的智慧监管平台为每个机构设置了不同的考核类型。

并且能够在同一平台实现定制多个不同的考核机构。


借助大数据和云计算的力量,市、区、街道各级市监局的智慧监管平台与辖区内农贸市场的智慧管理平台协同。

真正实现四个部门共用一套系统!


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这样,各个层级的数据都能够得到科学的统计与分类,协助市监局获取真正想要的信息并建立科学的考核机制。


3、智慧监管平台使用实操


发掘大数据的力量


广东 · 中山

案例名称:广东省中山市智慧监管项目


所辖市场:255家农贸市场


在中山市,如何科学监管255家的农贸市场,是个必须啃下的硬骨头。大数据就是解决问题的金钥匙。

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*某市场最近6个月的市场运行画像



市监局以“通过农贸市场长效考核,抓取农贸市场考核结果”为核心目标,将考核数据在智慧监管平台完成整合。

再通过数据的清洗、分析、汇总、统计等一系列处理,发掘出中山市农贸市场突出的共性问题,再集中力量去解决。


例如农贸市场的食品安全、消防等各类问题,最终都会被归入以下五项,方便按类别进行处理。


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*考评项目表

宏观的问题,由市监局联合相关部门发起专项整治行动;

具体但又重复性高的问题,可由市监部门牵头联合其他部门共同出台具体问题的解决办法。


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*中山市农贸市场实景


数字中国 智慧监管


农贸市场是一面镜子,我们可以借助智慧监管平台的力量,以小窥大。推进智慧城市创建、文明城市创建数据驱动发展。

智慧监管平台的推行,可以促进政务信息化发展,以信息数据结果来推导政务实施方向。

这更符合我国数字中国、数字政府的发展要求。


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