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农贸市场运营管理如何打开新思路?很多市场都在用这招
2023-02-07 09:52:05

众所周知,农贸市场建设后,往往都难以避开同一个话题,那就是农贸市场运营管理。市场运营管理环节做的好不好很大程度上关乎着市场的发展,面对不断发展的城市、多元化的消费需求及内外部痛点的夹击,正倒逼市场管理者亟需在运营管理上去粗取精、推陈出新。

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近些年来,许多传统农贸市场纷纷迈入新一轮的改造升级,从过去的简单修修补补到现在的整体性提档升级,而且有不少市场正在借助更便捷化、高效化的系统平台,辅助市场的日常运营管理。

或许有人会问,当下的农贸市场运营管理该如何打开新思路?实施“会员制”经营模式很有必要,老百姓买菜是刚需,很多人几乎每天都要走进农贸市场买菜,但面对各个渠道的分流,农贸市场需要用更便捷的方式如会员模式来实现差异化发展。

就以刚开业不久的常州星韵生鲜市集为例,该市场统一引入会员卡模式,在开业期间,每天都吸引了大批顾客前来体验,市场内外人来人往,服务台更是排起了长长的队伍,等待着参加市场会员卡充值赠送活动。短短几天时间,就吸引了数千人参加。

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顾客成为会员之后,只需要在付款时打开会员中心扫码即可付款,付款后的电子小票会自动推送至微信,并且系统会自动累计每次的消费积分至个人账户,积分可用于市场后续开展的积分兑换活动,真正为顾客提供更为贴心、周到的实惠福利。

市场管理人员可登录会员卡管理后台,可自定义设置充值赠送、积分、会员折扣等相关内容,配合市场需求灵活调整不同活动的内容。整个操作过程简单、高效,大大方便了市场管理人员日常运营管理。

也许有人会问,农贸市场为何要引入会员卡模式?其实其优势已经很明显:

其一,可增加顾客粘性,提升顾客复购率。市场可结合线下系列活动,增加顾客粘性,锁定顾客消费频次,提升顾客的复购率。一般复购率越高的商品,对于消费者来说,获得高频优惠的需求越强烈,会员制便可以发挥其作用。

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其二,可实现市场资金归集管理,有效整合资源。对于市场方来说,在有效实现快捷交易的体验下,会员制模式有利于实现市场的资金归集与数据闭环,针对会员配合充值赠送、随机立减等促销方式,让顾客感到实实在在的让利,从而实现引流的效果,为市场盈利增长打开了新思路。

其三,可提升市场精细化运营,长效化管理。市场通过会员卡模式,在借助智慧管理平台及智能化设备,自动采集数据、上传数据,更加准确、直观、全面地掌握市场销售动态及消费数据,便于后期运营策略优化、营销活动开展,让市场生意更简单、更高效。

星韵生鲜市集采用会员制模式,仅仅只是林鲲科技为农贸市场提供智慧化运营服务的一个缩影。近年来,公司已经为全国超1500家农贸、农批、专业市场提供一体化的解决方案,会员模式只是方案的其中一块,目前已经在许多市场投入应用,并得到了很好的反响。



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